予約受付を自動化する方法｜個人事業主・ひとりサロン向け
予約受付を軽くするには、最初から予約システムを入れる前に、受付方法、空き枠、確認連絡、キャンセル時の対応を決め…
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カテゴリー: 予約・問い合わせ対応
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問い合わせ対応が漏れる原因と、今日からできる整理方法
問い合わせ対応の漏れは、注意力だけの問題ではありません。メール、DM、フォームなど入口が散らばる状態を整理し、…
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ペライチ、formrun、bookrunで小さな受付導線を作る方法
小規模事業者向けに、1ページLP、問い合わせフォーム、事前ヒアリング、日程調整をつなげる受付導線の作り方を整理…
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小さな店舗の予約・問い合わせ導線を整える考え方
小さな店舗で予約や問い合わせが分散しないように、入口、確認項目、返信ルールを整える考え方をまとめます。
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問い合わせ返信を早くするためのテンプレート作り
問い合わせ返信を毎回ゼロから書くと時間がかかります。よくある質問、確認事項、返信文の型を作る方法を整理します。
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予約管理をDMだけで続ける前に見直したいこと
予約をDMだけで受けていると、候補日確認や変更連絡が埋もれやすくなります。小さな店舗向けに見直しポイントをまと…